Путешествуем на самолете
ДОКУМЕНТЫ
Перед отъездом в аэропорт убедительно просим Вас проверить
наличие следующих документов:
- заграничных паспортов всех отправляющихся в поездку;
- авиабилетов;
- туристических путевок (ваучеров);
- справки из банка на вывоз валюты (если вывозится свыше 1500$ США на
человека);
- водительских прав (если планируется брать автомобиль на прокат);
- доверенность от обоих родителей (для детей, выезжающих без родителей) или доверенность от
второго родителя (для детей, выезжающих с одним из родителей).
Следует точно знать название города и отеля, в который Вы
направляетесь (если тур не экскурсионный).
ВЫЛЕТ И ПРИЛЕТ
Ваш тур начинается в аэропорту за два часа тридцать минут до указанного
в Вашем авиабилете времени вылета. Внимательно проверьте свой авиабилет.
В авиабилете указано местное время вылета самолета. В случае непредвиденных изменений
деталей полета, произошедших после выдачи на руки проездных документов,
мы сообщим Вам об этом немедленно при получении подобных сведений.
ДЛЯ ПОСАДКИ В РЕЙС ВАМ НЕОБХОДИМО:
- Пройти таможенный досмотр, для чего заполнить ТАМОЖЕННУЮ ДЕКЛАРАЦИЮ.
Бланки таможенной декларации находятся перед линией таможни на столиках или
специальных стойках. При заполнении бланка не забудьте указать ВСЮ сумму
иностранной валюты, которую Вы взяли с собой. Помните, что на вывоз из России
на сумму более 1500$ США или эквивалента в других валютах необходимо иметь
СПРАВКУ ИЗ БАНКА (срок действия справки 1 год с даты выдачи) или въездную таможенную
декларацию (но не старше одного года) с соответствующими отметками таможни. Справка
(декларация) сдается при прохождении таможенного контроля. Прохождение
таможенного контроля производится в том крыле, где осуществляется
регистрация на рейс. ХРАНИТЕ ТАМОЖЕННУЮ ДЕКЛАРАЦИЮ до обратного прибытия
в Россию.
- Зарегистрироваться на Ваш рейс на СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ и получить
посадочный талон. Номер СТОЙКИ РЕГИСТРАЦИИ указан на центральном табло
напротив номера Вашего рейса. Все вопросы о номере Вашего места решаются
ТОЛЬКО ЗДЕСЬ. Обратите внимание на то, что в самолете может существовать
салон для курящих, который обычно начинается с 27 ряда. Если Вы следуете
с ребенком или дым Вас раздражает, следует пройти регистрацию пораньше.
- Пройти пограничный контроль в любой кабине.
- Осуществить посадку в самолет через ВЫХОД, номер которого указан
в посадочном талоне.
В случае возникновения каких-либо проблем в процессе
прохождения всех этапов до посадки в самолет, Вы можете обратиться к сотруднику
фирмы, который будет находиться в аэропорту в зале вылета в течение всего
времени посадки на рейс. ВНИМАНИЕ! Наша фирма настоятельно рекомендует
не опаздывать в аэропорт к назначенному часу, руководствуясь принципом:
"Лучше лишний час провести в магазинах беспошлинной торговли "DUTY FREE",
чем остаться без уже оплаченного отпуска". Полученные Вами авиабилеты не
переписываются и не сдаются в кассу.
По месту прибытия Вам необходимо самостоятельно пройти паспортный контроль
и зону таможни. На паспортном контроле необходимо предъявить паспорт с
шенгенской визой и сдать регистрационную карточку. Эту карточку Вы получите
в самолете перед приземлением. Сохраните корешок карточки, поскольку его
необходимо будет сдать пограничнику на этапе вылета из страны. Таможенный
контроль в разных странах осуществпяется иначе, чем в России. После
прохождения паспортного контроля Вы окажетесь в т.н. "таможенной зоне",
где может быть произведен выборочный досмотр.
В зале прилета Вас встретит сопровождающий от принимающей фирмы с
табличкой. Всем отдыхающим рекомендуется оставаться рядом со своей группой
и ждать, пока остальные члены группы пройдут паспортный и таможенный
контроль. После того, как все члены группы соберутся и отметятся в списке
у своего гида, вся группа проходит со своим гидом к автобусу.
Во время переезда из аэропорта в отель гид ответит на все интересующие
Вас вопросы, а также сообщит время и место собрания, на котором Вы получите
полную информацию относительно порядка пребывания в стране. В случае
возникновения ЛЮБОЙ проблемы, связанной с Вашим пребыванием (трансфер,
размещение в гостинице, недостатки по обслуживанию в отеле,
экскурсионное обслуживание и т.п.), просим немедленно связаться с
представителем принимающей фирмы или по телефонам фирмы "Оника".
АЭРОПОРТ, ВОКЗАЛ
- В аэропорту и на вокзалах никогда не теряйте из виду свой багаж.
Багаж должен находиться в одном месте и максимально близком к Вам расстоянии.
- Не меняйте в аэропорту крупных денежных сумм, поскольку по дороге у
Вас не будет в них необходимости. За границей не принято демонстрировать
посторонним, что у Вас имеются деньги.
В ГОСТИНИЦЕ
- Внимательно ознакомьтесь с описанием курортов и гостиниц. Убедитесь,
что Вы сделали правильный выбор. Многие гостиницы, предлагаемые в каталогах,
находятся поблизости от оживленных центров ночной жизни, где особенно шумно
по вечерам. Подобная информация обязательно содержится в описании гостиниц,
поэтому Вы должны сами правильно выбрать для себя то, что Вас устраивает.
- В гостинице не позволяйте лицам, которые не являются служащими отеля,
принимать заботу о Вашем багаже. ХРАНИТЕ ДОКУМЕНТЫ, ДЕНЬГИ И ЦЕННОСТИ, в
том числе паспорта и авиабилеты в сейфе гостиницы.
- Расписание завтраков, обедов и ужинов в ресторане Вашего отеля,
информацию о дополнительных услугах, а также много другой полезной
информации Вы можете получить у администрации отеля или на "reception".
- Счета за телефонные переговоры, которые велись из номера отеля,
оплачиваются в день отъезда в службе размещения (reception) отеля.
- Если в номере имеется мини-бар, то все напитки, взятые из него в
период Вашего пребывания в отеле, должны быть оплачены в день отъезда в
службе размещения (reception) отеля.
- Не допускается приносить в ресторан отеля собственные налитки.
- Не допускается выносить за пределы ресторана продукты, взятые со
шведского стола (буфета) без оплаты. Все продукты и напитки, выносимые со
шведского стола за пределы ресторана отеля, должны быть оплачены. Кстати,
совсем не обязательно за вечер выпивать приобретенную в ресторане бутылку
вина, можно попросить официанта зарезервировать ее за Вами и спокойно
пользоваться ей столько времени, насколько хватит ее содержимого.
- Расчетный час в отелях - 12 часов дня, поэтому в день отъезда к этому
времени необходимо освободить номера и произвести расчеты с отелем за
приобретенные дополнительные услуги (мини-бар, телефон и т.п.).
НA ЭКСКУРСИЯХ
- Перед каждой экскурсией проверяйте наличие билетов именно на эту
экскурсию
- Не берите с собой больше наличных денег, чем это необходимо на один день
- Не опаздывайте на посадку в автобус в начале экскурсии. В ходе экскурсии
приходите вовремя к назначенному гидом месту во время остановок по ходу
экскурсионной поездки
- Не оставляйте в экскурсионном автобусе деньги и ценные вещи.
Водитель не несет за них ответственности
- По окончании экскурсии не забывайте свои вещи в автобусе
Турфирма не нeceт ответственности при возникновении проблем с арендой
автомашин или организацией экскурсий, приобретенных у фирмы,
не являющейся нашим партнером за границей.
НA УЛИЦЕ
- Сделайте фотокопию Ваших личных документов, а оригиналы, по возможности,
с собой не носите
- Не сообщайте посторонним номер Вашей комнаты в гостинице и ее название
- В случае кражи или потери дорожных чеков либо кредитных карточек
немедленно их аннулируйте. Для этого позвоните в свой банк или по телефонам
привиденным ниже:
American Express -(93)2170070; Diners Club - (93) 320 14 28;
Visa -(91)43530 40 или (93) 315 25 12; ACCES-(91) 435 30 40
или (93) 315 25 12; Master Card-(91) 435 30 40 или (93) 315 25 12
- На улице избегайте уличных демонстраций и других случаев больших
скоплений людей. Толпа - излюбленное место для карманников, которые, к
сожалению, есть и за границей. При поездках в общественном транспорте
заранее готовьте деньги на проезд. Не давайте посторонним возможности
запомнить место, где Вы храните деньги и ценности
- Без особой необходимости не носите с собой крупных денежных сумм.
Ни при каких обстоятельствах не носите деньги в ручных сумочках
- Не носите на улице ювелирных украшений
- Если Вы группой отправляетесь на экскурсию, попросите водителя не
отлучаться от автобуса на стоянках
- Носите фотоаппараты и видеокамеры на ремешке и только через плечо
- Отказывайтесь от предложений цветов и других предметов, так как такие
действия направлены на то, чтобы отвлечь Ваше внимание и облегчить задачу
вору. Избегайте уличных игроков в карты или кости - они всегда работают
группой, и Вы в любом варианте потеряете Ваши деньги.
- Если Вы идете на прогулку семьей или в группе, заранее договоритесь,
где Вы встречаетесь на случай, если кто-то случайно потеряется
- Не покупайте ювелирные изделия и бытовую электронику на улице
- На террасах баров и ресторанов не вешайте сумки на спинку сиденья
и не оставляйте их на полу
АВТОМОБИЛЬ
Если Вы взяли автомобиль напрокат, следуйте следующим общим правилам:
- Никогда не оставляйте без присмотра автомобиль с вещами даже на очень
короткое время
- Никогда не выходите из автомобиля с работающим двигателем, даже если
Вам нужно только спросить дорогу
- Всегда носите ключи от автомобиля с собой
- Автомобильные воры в основном охотятся за автомагнитолами,
фотоаппаратами, видеокамерами, поэтому старайтесь убрать их из поля зрения,
когда оставляете автомобиль на стоянке
- Не оставляйте документы в машине
ЕСЛИ ВЫ ПОПАЛИ В ПЕРЕПЛЕТ
Если Вам угрожают применением физической силы, не оказывайте
сопротивления. Постарайтесь запомнить основные приметы нападающего
(рост, волосы, глаза, особые приметы, одежда, обувь и т.п.) и обстоятельства
нападения (время, место, направление в котором скрылся нападавший и если он
делал это на транспортном средстве - регистрационный номер и марку).
Обязательно заявите о проишествии в ближайший полицейский участок.
При утере заграничного паспорта необходимо заявить о случившемся в
полицию, где обязательно должен быть составлен протокол о случившимся,
один экземпляр которого выдается Вам на руки. Для того, чтобы получить
"свидетельство на возвращение" - документ, заменяющий паспорт -
необходимо обратиться в генеральное консульство России.
При себе иметь полицейский протокол и две фотографии.
СТРОИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ
На курорте или вблизи Вашей гостиницы могут проходить строительные
или дорожные работы. Такие работы обычно проводятся в любой сезон и,
как правило, начинаются рано утром. Мы сожалеем, что не можем предоставить
Вам информацию о планируемых работах. Тем не менее, если такие работы
будут проводиться рядом с местом Вашего отдыха, надеемся, что они не
послужат большим неудобством.
Дополнительную информацию по каждой стране или маршруту Вы можете получить,
обратившись непосредственно в туристическую фирму "ОНика". |
